Отзыв о банке Русский Стандарт № 49734

Хотели с сыном открыть два вклада под 10,5% годовых. При оформлении нам был предложен вклад Сказочные инвестиции. Нас заверили, что никакого риска нет и проценты с деньгами сохранятся в любом случае. Через положенное время мы пошли снимать деньги. Сын деньги выдали сразу за вычетом гарантированных процентов и некоторой суммы с основного вклада. Я же получала деньги частями несколько дней подряд. И высчитали за все, что только можно. Мне было сказано, что претензию писать не на кого, так как сотрудница уволена. Но она же действовала тогда от имени банка? Почему я, обманутая, не могу оставить претензию? Написали жалобу ген.директору, ответа нет.